Une journalisation efficace permet aux développeurs d’optimiser les performances des applications, de diagnostiquer et de résoudre rapidement les problèmes, et de renforcer la sécurité globale d’un système. Cependant, la journalisation génère une énorme quantité de données à gérer, à analyser et à sécuriser. Dans cet article, nous allons explorer les bonnes pratiques en matière de journalisation qui peuvent jeter les bases d’une infrastructure de journalisation à la fois solide et évolutive.

Les avantages des bonnes pratiques de journalisation

Les principaux obstacles en matière de journalisation concernent la gestion de la quantité de logs, l’assurance de leur sécurité et la prise en charge de leurs divers formats. Les bonnes pratiques en matière de journalisation permettent aux entreprises de relever ces défis. En revanche, des pratiques de journalisation inadéquates peuvent causer des problèmes comme une performance médiocre, un dépannage inefficace, des surcoûts et des failles de sécurité.

En mettant en œuvre de bonnes pratiques dans ce domaine, une entreprise peut :

• Fournir une vue d’ensemble du comportement et des erreurs de l’application, ce qui permet aux développeurs d’identifier et de résoudre rapidement les problèmes.
• Réduire la charge de travail du système et optimiser les performances des applications.
• Comprendre le comportement des utilisateurs, identifier les tendances d’utilisation et optimiser l’expérience des utilisateurs.

Bonne pratique n° 1 : utilisez un format de log structuré optimal

En adoptant un type de log structuré dans un format optimal, les développeurs garantissent que les données des logs restent claires, cohérentes et facilement consultables. Il en résulte une analyse plus facile des logs, car l’usage de requêtes et de différentes méthodes de filtrage permet de repérer les entrées de logs utiles pour le diagnostic et l’évaluation des performances.

Un facteur essentiel pour conserver un format de log adéquat est l’emploi de niveaux de journalisation standards, par exemple :

• FATAL : erreurs critiques entraînant l’arrêt de l’application.
• ERROR : erreurs qui n’entraînent pas l’arrêt de l’application, mais qui nécessitent une attention particulière.
• WARN : problèmes potentiels susceptibles d’avoir un impact sur les performances futures.
• INFO : messages d’information sur l’application.
• DEBUG : messages détaillés pour le débogage.
• TRACE : informations détaillées utiles pour le dépannage.

Vous trouverez ci-dessous un exemple de log qui regroupe les informations habituellement requises pour comprendre les performances du système et résoudre les problèmes. Il contient un message clair, un niveau de journalisation approprié et un horodatage.

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Bonne pratique n° 2 : créez une structure cohérente pour tous les logs

L’uniformisation de la structure des entrées de logs facilite les opérations suivantes :

• Recherche d’entrées de logs spécifiques
• Filtrage des logs en fonction de critères (tels que l’intervalle de temps ou le niveau de gravité).
• Corrélation des événements de journalisation entre différents systèmes

Ensemble, ces techniques permettent d’identifier plus rapidement et plus précisément l’origine des problèmes, ce qui réduit les temps d’arrêt et améliore la fiabilité globale et la sécurité du système. Toutefois, ces techniques ne sont facilement accessibles que si les entrées de logs de votre système sont conformes à des structures uniformisées.

Bonne pratique n° 3 : utilisez des messages de journalisation descriptifs

Les messages de journalisation doivent être concis, cohérents et descriptifs. Les messages génériques comme « Une erreur s’est produite » ne contiennent pas les détails importants nécessaires à un dépannage efficace. En revanche, un message descriptif peut inclure un code d’erreur, un horodatage et des données pertinentes.

L’objectif est de créer des messages de journalisation faciles à comprendre et à analyser pour les développeurs afin de procéder à un dépannage rapide. Les messages de journalisation doivent être concis et transmettre toutes les informations nécessaires sans détails superflus.

Bonne pratique n° 4 : enrichissez vos logs

L’enrichissement des logs par des métadonnées ou un contexte supplémentaires améliore la recherche, l’analyse et le dépannage. En tant que développeur, vous devez identifier les données de journalisation nécessaires et garantir leur accessibilité aux autres développeurs travaillant sur le projet.

Bonne pratique n° 5 : optimisez votre stratégie de journalisation

L’optimisation de votre stratégie de conservation des logs est cruciale pour bien gérer l’espace de stockage dédié à ces fichiers et empêcher une explosion des coûts. Les besoins de votre application détermineront la durée de conservation des logs.

Gardez à l’esprit les points suivants lorsque vous élaborez votre plan de stockage des logs :

• Trouvez des solutions de stockage économiques pour les logs consultés à la fois fréquemment et occasionnellement.
• Trouvez un équilibre entre le besoin en données historiques, la capacité de stockage et les coûts.
• Déterminez (le cas échéant) une stratégie optimale de rotation des logs pour vous assurer que ceux-ci n’utilisent pas trop d’espace de stockage.

Bonne pratique n° 6 : sécurisez vos logs

L’emplacement de stockage des logs doit offrir un haut niveau de sécurité. Il doit aussi être en mesure de chiffrer les données si l’application ou la réglementation du secteur l’exige. La sécurisation du stockage de vos logs est cruciale, ce qui peut vous conduire à prendre les mesures suivantes :

• Chiffrement des données de journalisation au repos et en transit.
• Mise en place de contrôles d’accès pour limiter l’accès aux logs au personnel autorisé.
• Réalisation d’audits réguliers pour répondre aux exigences de conformité et détecter les activités non autorisées.

Bonne pratique n° 7 : traitez les informations sensibles de manière appropriée

Pour protéger les données sensibles, évitez de journaliser des informations non essentielles susceptibles d’exposer les données de l’utilisateur ou du système. Si vous devez journaliser des données sensibles, chiffrez-les ou attribuez-leur un jeton avant de les enregistrer dans les logs.

Bonne pratique n° 8 : regroupez et centralisez vos logs

Les applications couvrent souvent plusieurs composants et plateformes, générant des logs dans différents formats et protocoles. La centralisation et l’agrégation des logs provenant de sources variées permettent d’obtenir une vision complète et globale des performances de votre application. En regroupant vos logs à un emplacement central, vous facilitez leur recherche et leur analyse, ce qui permet de repérer d’éventuelles cybermenaces ou des comportements suspects dans l’ensemble du système. Vous pouvez créer des tableaux de bord complets avec des graphiques, des cartes et d’autres fenêtres pour obtenir des informations sur l’intégrité et les performances de votre application. La journalisation centralisée permet également de réduire les coûts globaux de stockage et d’infrastructure liés à la maintenance de plusieurs systèmes de journalisation.

Bonne pratique n° 9 : tirez parti de l’analyse des logs et des alertes en temps réel

L’automatisation des analyses de logs et des flux de travail renforce votre aptitude à agir rapidement pour corriger les erreurs, réduisant de ce fait les interruptions de service du système. La configuration des alertes et des notifications en fonction de la gravité est essentielle pour hiérarchiser les erreurs critiques ou les incidents de sécurité. De cette façon, votre équipe d’intervention peut agir rapidement. L’automatisation de l’analyse des logs et la mise en place d’alertes vous permettent de vous concentrer sur la résolution des problèmes au lieu d’effectuer des recherches manuelles dans les logs.

Bonne pratique n° 10 : choisissez le cadre de journalisation approprié

Le cadre de journalisation que vous choisissez a un impact direct sur la réussite de la stratégie de journalisation de votre application. Après avoir identifié les besoins spécifiques de votre application, prenez en compte les facteurs suivants :

• Le ou les langages de programmation utilisés.
• La taille de l’application.
• Le volume et le type de données de journalisation à capturer.

Évaluez la facilité d’intégration du cadre avec d’autres services et structures présents dans le pipeline de votre entreprise. Après avoir cerné tous vos besoins, explorez et comparez diverses solutions de journalisation. Prenez en compte leurs fonctionnalités particulières, la qualité de leur documentation et le soutien offert par la communauté.

Outre la solution de journalisation, le système d’observabilité que vous sélectionnez a aussi un impact sur votre aptitude à surveiller et à résoudre les problèmes d’une application. Le système d’observabilité que vous choisissez doit faciliter la visualisation des données afin de simplifier l’analyse de vos logs, ainsi que la détection de tendances, d’anomalies et de problèmes éventuels.

Résumé

Le développement d’applications modernes nécessite des pratiques de journalisation efficaces qui se concentrent sur les données à journaliser, ainsi qu’une gestion et une analyse efficaces de ces logs. Des méthodes de journalisation adéquates sont indispensables pour prévenir l’accumulation de données de logs incompréhensibles, impossibles à analyser et finalement inutiles. Vous optimiserez l’utilisation de vos données de logs en mettant en œuvre des pratiques de journalisation efficaces.